Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 2026

Innledning

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker eller handler på ingrid-emma.com.

Personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende kategorier av opplysninger:

Opplysninger du gir oss direkte

  • Fornavn og etternavn

  • E-postadresse

  • Leverings- og fakturaadresse

  • Telefonnummer

  • Betalingsinformasjon (håndteres utelukkende av sertifiserte tredjepartsleverandører)

Opplysninger som samles inn automatisk

  • IP-adresse

  • Enhets- og nettlesertype

  • Informasjonskapsler (cookies)

  • Bruksaktivitet på nettstedet (besøkte sider, besøkslengde)

Hvordan vi bruker dine opplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til å:

  • Behandle og gjennomføre bestillinger og betalinger

  • Yte kundestøtte

  • Forbedre ytelsen til nettstedet

  • Tilpasse brukeropplevelsen (kun med ditt samtykke)

  • Forebygge svindel

  • Håndtere transaksjonell kommunikasjon (ordrebekreftelse, fraktoppdateringer)

Deling av opplysninger

Vi selger ikke dine personopplysninger.
Vi deler informasjon kun med partnere som er nødvendige for tjenesten:

  • Betalingsleverandører (f.eks. Shopify Payments, Stripe, PayPal, Mollie)

  • Transportører og fraktselskaper

  • Leverandører av e-post- og varslingstjenester

  • Hosting- og sikkerhetsplattformer

Alle partnere overholder EU-forordning 2016/679 (GDPR) eller tilsvarende databeskyttelsestiltak.

Rettslig grunnlag for behandlingen (GDPR art. 6)

Vi behandler dine personopplysninger på grunnlag av:

  • Oppfyllelse av avtale (kjøp av produkter)

  • Rettslige forpliktelser (fakturering, regnskap)

  • Samtykke (nyhetsbrev, ikke-nødvendige cookies)

  • Berettiget interesse (sikkerhet på nettstedet, svindelforebygging)

Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til å:

  • Få innsyn i dine personopplysninger

  • Be om retting

  • Be om sletting («retten til å bli glemt»)

  • Begrense behandlingen

  • Motsette deg behandlingen

  • Be om dataportabilitet

  • Trekke tilbake samtykket ditt når som helst

  • Klage til relevant tilsynsmyndighet for personvern

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på e-post.

Oppbevaring av data

Vi oppbevarer:

  • Ordreopplysninger i 10 år, i tråd med lovbestemte regnskapskrav.

  • Markedsføringsdata frem til samtykket trekkes tilbake, eller i maksimalt 24 måneder.

  • Tekniske data (cookies, logger) så lenge det er nødvendig for de angitte formålene.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker tekniske, analytiske og markedsføringscookies.
Du kan administrere dine innstillinger via cookie-banneret eller nettleserinnstillingene dine.

Overføring av data utenfor EU

Eventuelle overføringer utenfor EU skjer kun til land som har:

  • En godkjenningsbeslutning fra EU-kommisjonen, eller

  • Standard personvernbestemmelser (SCC)

Kontakt

For henvendelser om personvern:
📧 kontakt@ingrid-emma.com
🌐 ingrid-emma.com

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er:
Ingrid Emma
Den behandlingsansvarlige er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som samles inn via ingrid-emma.com, i samsvar med EU-forordning 2016/679 (GDPR).